Les conseillers numériques vous accompagnent dans vos démarches en ligne et vous permettent d’acquérir une autonomie numérique. Christophe BLARINGHEM vous accueille à la Maison France Services à Audruicq mais aussi dans toutes les communes de la CCRA, en itinérance.

Le dispositif des conseillers numériques France Services a été lancé par l’État dans le cadre du Plan France Relance. La CCRA a été retenue pour créer un poste de conseiller numérique France Services. Christophe BLARINGHEM a ainsi été recruté pour vous accompagner dans vos démarches administratives et/ou vous permettre d'acquérir.

Vous avez besoin d’un coup de pouce pour prendre en main un ordinateur, naviguer sur internet, créer une adresse mail, gérer vos mots de passe, apprendre les bases du traitement de texte, installer et utiliser des applis utiles sur votre smartphone…

Étape 1 : le diagnostic

Lors d’un premier contact, le Conseiller Numérique France Services vous recevra pour réaliser un diagnostic. Confiez-lui vos attentes. Il vous proposera un test informatique pour évaluer votre niveau. Vous n’avez jamais utilisé un ordinateur ? Vous voulez vous perfectionner ? Tous les niveaux sont possibles !

Étape 2 : les ateliers

En fonction de votre niveau, un atelier collectif ou individuel vous sera proposé, dans les locaux de la Maison France Services ou dans l'une des 15 communes de la CCRA. Lors de ces ateliers, Christophe ne touchera pas à la souris : vous utiliserez l’outil numérique en toute autonomie.

Exemples d'ateliers proposés :

- Découvrir l’ordinateur, la souris et le clavier

- Découvrir le smartphone ou la tablette

- Utiliser Internet

- Envoyer un mail avec pièce jointe

- Gérer ses dossiers et fichiers

- Créer un compte France Connect ou une Identité Numérique La Poste

- Réaliser ses démarches administratives en ligne (Assurance maladie, impôts, carte d’identité, retraite…)

- Réaliser un paiement sécurisé sur Internet

- Utiliser un traitement de texte, un tableur (Office ou LibreOffice)

- Découvrir les réseaux sociaux

- Prendre un RDV avec Doctolib